第161节 (第4/4页)

“客户至上”的原则，所以并没有规定服务员看人服务吧。

    ??服务员脸上没有被客人问的难堪，而是面带微笑的，眼底是带着不屑说道，“这位小姐，你刚刚只说看一下，并没有说买，而这位小姐，直接说买。”直接卖了，她还能拿到提成。

    ??她在这里干了这么久早已练了一双火眼金睛，一看两个女孩，都是穷酸样，而且还长得这么丑，哪有钱买啊。这个要买手链的人，在她们手中抢下手链要买，则完全是出于羞辱这两个人。如果手链直接拿给这俩个穷酸女人看，又不买，她敢肯定这位抢买手链的女人也是不买，到时不是好亏大了吗，所以，还不如直接卖给抢手链之人。

    ??萧摇再听到这样的回答，再看到这服务员眼底的不屑，声音不是淡了，而是冷了。

    ??她冷声道，“难道这是经理教你们的，不给客人看货，直接付帐？还是经理教你们的，看人服务？最重要的是是经理教你们，可以轻视不屑客人吗？”

    ??这个服务员没有想到，这个丑女人问出一些这么犀利的问题。这些问题，店里可是文明规定都不允许的。只是因为同在来买玉品翡翠的人多了，所以有些服务员的态度开始傲慢了。

    ??“喂，我说丑女人，你这不是在为难这店员小姐吗？”这个女人其实在一边乐着看笑话，只是她毕竟是要羞辱这俩人穷酸人，所以又开口为店员抱不平了。

    ??“你闭嘴！”萧摇冷冷的对着这个女人喝道，然后对着女服务员说道，“去，把你们经理叫来，我倒要问问，开门做生意，还有挑客人的理啊？”

    ??对这样不端正态度的服务员，绝不能姑息。无论是哪一行，服务都是最重要，客户至上，服务第一，一直是商场上不变的法则。

    ??本来就是要羞辱萧摇的女人，突然被萧摇这么一顿喝，啥时就气了，骂道，“你这丑女人怎么回事啊？你自己没钱买手链，还来凶我，还把人家服务员给训一顿，你也看看你自己，长得这副丑模样，谁会把东西卖给你啊。”

    ??朱立栗听这女人，左一看丑女人，右一个丑模样，也气了，也指着这女人骂道，“明明是你抢了我们要买的手链，竟然还在这里大骂，你要不要脸啊。”

    ??萧摇他们这边闹了一个大动静，早就围着一些看热闹的客人。

    ??此时，正在招待别的客人的服务员也纷纷走过来。

    ??其中一个店员，则是在新店还没开张时，就在琉玉阁了。所以，在看见萧摇时，她想起来了，这人好像是他们老板的好朋友。不过，这边有事闹起来了，她作为一个老员式，还事问问发生什么事了。

    ??“小琪，发生什么事了？”她走过来问道。

    ??萧摇淡淡的看着走过来服务员，道，“别问了，去把你们经理叫过来。”这个店员她有印象，在六合王大山那批小流氓来找事时，她也在场的，表现还不错。

    ??听到萧摇这样说，这个服务员面带微笑的问道，“萧小姐，是对我们的服务有什么不满的地方吗？请您说出来，我们一定加以改进。”

    ??当她喊出萧小姐时，那位叫小琪的服务员，脸上有了一丝恐慌。她没有想到，这个丑八怪是小珍姐认识的。

    ??那个女人听到小珍对萧摇这么客气的问话，她又不服气了，她尖锐的说道，“你这人怎么回事，这不用问吗？这个丑女没钱买这串糯冰种紫罗兰飘花圆珠手链，却要看货，而恰巧喜欢它，也就买下它了，这不，这人就难为上了位服务员。”其实她根本就不是在给店员说话，而是要对萧摇奚落及嘲讽的。

    ??萧摇真是有点奇怪了，她和栗栗只是要买串手链，怎么就让她这么奚落与嘲讽啊。她们没有得罪她吧，就让她看不惯她和栗栗。这样的人脑子有毛病啊，怪不得一脸的克夫相，哪个男人娶了这样的女人，就是有万贯家财，也会被克的一无所有的，什么时候得罪贵人都不知道。

    ??小珍听到这位客人无理的问，皱了皱眉头，淡淡看了一眼叫小琪的，然后说道，“这位客人，按照店规，我们必须是有个后来先到，谁先看中的，就先给谁，直到确认她不买为止。至于，你说买不起这个问题，那也要等着她看完货在说。”

    ??萧摇对这个齐小珍的回答倒是挺满意的，那个叫辛琪的女店员倒不能用了。每个店员都挂着一张工作牌的。